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　　除了大數(shù)據(jù)賦能危化品監(jiān)管，南通市還不斷拓展管理平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景，創(chuàng)新社會(huì)治理方式?！跋乱徊剑覀儗⒕o緊圍繞群眾的急難愁盼，持續(xù)加大投入，不斷豐富大數(shù)據(jù)賦能市域社會(huì)治理的應(yīng)用場(chǎng)景?！蹦贤ㄊ惺虚L(zhǎng)吳新明說。

　　早在2020年，南通市就整合大數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)格化管理、12345、數(shù)字城管等職責(zé)，較早建成了市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)區(qū)域治理現(xiàn)代化指揮中心。市級(jí)42個(gè)職能部門和各縣（市、區(qū)）共同參與、齊抓共管，建成1個(gè)市級(jí)、10個(gè)縣級(jí)、96個(gè)鎮(zhèn)級(jí)指揮中心，形成市級(jí)統(tǒng)攬全局、縣級(jí)實(shí)戰(zhàn)指揮、鎮(zhèn)級(jí)一線處置的市域社會(huì)治理現(xiàn)代化聯(lián)動(dòng)指揮體系。

　　“一體聯(lián)管”，確保事事有人辦

　　為有效打通各職能部門之間的壁壘，南通市聚合監(jiān)管力量，推進(jìn)“一體聯(lián)管”。市級(jí)17家重點(diǎn)監(jiān)管部門常駐市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心，實(shí)行“指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”，對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商、派單交辦，有效破解職能交叉、監(jiān)管盲區(qū)、權(quán)責(zé)脫節(jié)等難題，確保監(jiān)管事項(xiàng)事事有人辦、件件有回應(yīng)。自指揮中心成立以來，共交辦工單277.8萬(wàn)余件，辦結(jié)率100%。

　　“我們小區(qū)以前只要下大雨，就會(huì)有好幾個(gè)地段積水嚴(yán)重，居民們抱怨很多?！眴|市城河新村社區(qū)第六網(wǎng)格專職網(wǎng)格員沈霜艷說。最近兩年汛期，城河新村社區(qū)幾乎沒有長(zhǎng)時(shí)間積水，社區(qū)居民的工作、生活沒有受到大的影響。原來，南通市建設(shè)城市內(nèi)澇預(yù)警系統(tǒng)，在精準(zhǔn)報(bào)警、提高內(nèi)澇處置效率的同時(shí)，還加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，結(jié)合小區(qū)易澇程度，有針對(duì)性地開展了老舊小區(qū)改造。

　　南通市通過事前研判、事中統(tǒng)辦、事后跟蹤，對(duì)監(jiān)管事項(xiàng)切實(shí)做到全環(huán)節(jié)覆蓋，全市監(jiān)管能力明顯提升，執(zhí)法也更加精準(zhǔn)高效。同時(shí)，推行基層執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)網(wǎng)格，夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)。

　　收集意見，讓社會(huì)服務(wù)更精準(zhǔn)

　　“這手環(huán)太方便了，摁一下就能找到社區(qū)網(wǎng)格員！”這兩天，家住南通市崇川區(qū)學(xué)田街道學(xué)田社區(qū)的獨(dú)居老人彭阿姨總是樂呵呵的，逢人就介紹社區(qū)給她配發(fā)的智能手環(huán)，不僅能一鍵呼救和通話，還能實(shí)時(shí)了解佩戴者的心率血壓，并配有定位功能，方便工作人員發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)救助。

　　近年來，伴隨南通市老齡人口增多，社會(huì)養(yǎng)老壓力增大，南通市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心通過多種形式廣泛收集民意，會(huì)同相關(guān)常駐部門，在綜合分析12345、網(wǎng)格化等全量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，得出研究報(bào)告，最后通過“政府買單，用戶免費(fèi)”的形式，為70周歲以上獨(dú)居老人、80周歲以上空巢老人、阿爾茨海默病老年患者、90周歲以上老年人家庭、一二級(jí)智力殘疾人、一二級(jí)精神殘疾人等6類人群近萬(wàn)人按需配備手環(huán)、定位器等智能傳感設(shè)備，助力實(shí)現(xiàn)老年人“智慧養(yǎng)老”新生活。

　　從2021年4月開始，學(xué)田街道便針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行“智慧升級(jí)”。這個(gè)街道老年人占27%，像彭阿姨這樣的老人是定點(diǎn)上門服務(wù)的對(duì)象。在緊急情況下，老人只需按下手環(huán)上的“SOS”按鈕，指揮中心、監(jiān)護(hù)人、網(wǎng)格員，物業(yè)公司，就能第一時(shí)間接收到報(bào)警信息，及時(shí)處置。

　　智能手環(huán)進(jìn)社區(qū)是南通市探索的智慧服務(wù)工程之一。智慧服務(wù)側(cè)重運(yùn)用大數(shù)據(jù)研判來輔助決策，構(gòu)建覆蓋社會(huì)服務(wù)、公共安全、城市運(yùn)行等領(lǐng)域的分析研判體系，定期生成專題分析研判報(bào)告，為城市治理中的科學(xué)決策提供支撐。

　　南通市在市域社會(huì)治理現(xiàn)代化推進(jìn)過程中積極聽取民眾意見，聽民聲、聚民智，推行一個(gè)號(hào)碼受理、一個(gè)APP服務(wù)的模式，并開通“隨手拍、隨時(shí)聽、隨時(shí)辦、隨時(shí)改”功能，全面匯聚群眾意見，回應(yīng)群眾訴求。2022年共受理群眾反映問題與建議等350萬(wàn)件。

　　“南通市在推行市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的過程中，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)熱線更集成、服務(wù)陣地更多元、服務(wù)平臺(tái)更優(yōu)化，通過對(duì)群眾投訴和建議深度梳理分析，查找公共服務(wù)短板、執(zhí)法監(jiān)管不足，促使相關(guān)地區(qū)和部門積極整改，真正做到民有所呼、我有所應(yīng)?！苯K省副省長(zhǎng)、南通市委書記王暉說，“同時(shí)依托行政問效系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)全市行政審批事項(xiàng)、行政執(zhí)法全流程監(jiān)管，通過常態(tài)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、督辦核查，推動(dòng)各地各部門工作效能不斷提升?！?/div>